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陳迪武今年40歲，是一位長相敦厚的中年男子。他有一個1歲2個月的兒子“牛牛” ，長得虎頭虎腦，頗為可愛。牛牛有一個不一般的愛好：在客廳玩耍時，他常常拿著一本小書當作抹布，在地板上匍匐前進，每爬一小步，都會用小書抹布把原本潔凈明亮的地板再擦拭一遍。

清潔的種子植入牛牛DNA的原因，源于陳迪武在牛牛出生后，每天都會用Hizero掃拖一體機拖地板。等牛牛會爬行后，更是一天三拖：上午一次，下午一次，晚上一次。前兩次由父母代勞，晚上一次由他和妻子完成。每天三次，每次20分鐘，確保80平米的小家，每一寸都如鏡面般光潔。陳迪武說：“每當看到地板上的灰塵，身體都會感覺沒電；一旦地板清潔完成，整個人的心情就像平靜的湖水一樣。 ”

華為工程師的華麗轉型

七年前，33歲的陳迪武因為一則視頻，意外與Hizero結緣。當時，他還是一位通訊業的工程師，曾在華為工作七年，其中六年在東歐工作。在東歐的歲月里，他被當地人的樸素與熱情所感染。他發現，東歐人特別重視家庭，家庭成員關系緊密，且他們熱愛舒適、實用的家居物品，對華而不實的奢華物品不感興趣。可惜，一次圣誕節前的意外摔跤，讓陳迪武不得不回國養傷。大約一年后，腰傷完全恢復，他開始考慮是否還有機會再去歐洲工作。

就在此時，他意外看到了一個視頻——一臺無需反復拆洗的機器，竟能一次性清理餅干屑、醬油漬、毛發等各種干濕垃圾，甚至一些看起來非常棘手的黏糊糊的污漬也能處理得干凈利落，不留痕跡。

陳迪武一下子被吸引了。在他的印象中，傳統清潔分成兩步，首先是用掃把清理干垃圾，其次是用濕拖把處理濕垃圾。而在他自己在東歐的日子里，每天都親自清潔，家里的吸塵器對于水漬和粘稠污漬完全無能為力。“我感覺這款產品可能是清潔行業的一次顛覆。”他說，“如果手機行業是一片紅海，那么Hizero正在開辟一片藍海。”

考慮到大多數中國家庭生活在瓷磚和木地板環境中，拖地始終是一個無法忽視的家庭痛點。對于歐洲家庭來說，告別笨重的吸塵器，尋求更輕便的替代品也是迫切的需求。2018年夏天，他果斷放棄通訊行業，成功面試入職Hizero，正式投身這場“地板清潔革命”。

揭秘Hizero的神奇技術

在陳迪武看來，Hizero掃拖一體機最神奇的地方在于它使用了一款非常特殊的清潔滾筒。滾筒采用了聚乙烯醇材料（PVA），它具有五倍自重的吸水力，可以輕松清除地面污漬，柔性黏附細小灰塵和毛發，避免揚塵。

和傳統吸塵器“吸 ”垃圾的工作原理不同，聚乙烯醇的工作原理，類似小貓小狗進食時，依靠舌頭將食物卷起，而不是通過吸力。這種獨特的“進食垃圾”的方式，讓它在清潔過程中表現出色。

陳迪武向筆者介紹了Hizero的“干濕垃圾清潔兩步并一步”的操作原理：

1.清潔滾筒能夠將大顆粒垃圾有效清掃到垃圾槽里。

2.清潔滾筒能夠將微小顆粒的灰塵牢牢粘附在滾筒表面。

3.清潔滾筒能夠迅速吸入地面上的水漬。

更神奇的是，這個具有強大“垃圾進食 ”功能的清潔滾筒，居然可以在工作過程中時刻保持干凈，避免二次污染。原因是公司擁有一項國家發明專利，這個專利涵蓋了整套機器的清潔系統，包括地板清潔、活水清洗、固體垃圾收集、污水收集以及清潔滾筒的自潔功能。其他公司若想模仿這一設計，面臨的法律風險不容小覷。

“雖然聚乙烯醇是常見的材料，但其生產工藝卻極為講究。發泡工藝、配方選擇、環境溫度等都會影響最終效果。”陳迪武告訴筆者，市面上大多數掃拖產品使用的是纖維布，而非聚乙烯醇。纖維布的工作原理依賴織物的微孔來吸水，但吸水速度較慢，因此需要通過頻繁擠壓來排出水分，利用大功率風機帶動空氣來抽走污水，這樣會導致機器在工作時產生較大的噪音。而Hizero工作時的聲音約為60分貝，相當于人們普通交談的聲音。這意味著，機器運行時不會影響家人正常的溝通交流，也不會產生讓人煩躁的噪音。

此外，纖維布使用后往往需要晾干或烘干，否則容易結塊，影響使用效果，需要頻繁更換。相比之下，聚乙烯醇材質在濕潤狀態下，空隙結構完全展開，干燥時則會收縮，使其具有更高的實用性和更穩定的清潔效果。

“我們的清潔滾筒使用得越頻繁，反而越好用。”陳迪武自豪地說，“雖然我們建議用戶每六個月檢查一次滾筒狀態，但有些客戶在維護得當的情況下，甚至一年多才需要更換一次滾筒。 ”

把做家務變成甜蜜的“家事撫慰”

自從2023年12月4日，陳迪武升級為爸爸后，他開始把家當作試驗場，工作與生活從此交織在一起。

視力5.2的他，擁有如孫悟空般火眼金睛，可以迅速發現地面上的灰塵與污漬。

他發現，家里最常見的污漬包括以下幾個方面：

第一個是日常的垃圾代謝。深圳靠海，空氣濕潤，灰塵和微小顆粒常漂浮在空中，家居環境中的布藝產品的細小織物纖維也會持續飄散，最終落到地面上。潮濕的氣候容易讓地板瓷磚表面產生霉菌或污垢，灰塵堆積。?第二個是廚房帶出的油漬。盡管家中廚房是封閉式的，但一旦有人進出，油膩的殘渣就容易被帶到客廳。?第三個是若隱若現的黑腳印。因為“牛牛”剛學會走路，特別渴望外出玩耍。有時天氣陰冷，家人便帶著“牛牛 ”在門廊玩耍，回家后忘記擦拭拖鞋鞋底，不知不覺地把門廊上的垃圾帶進了屋里。

“牛牛7個月到9個月時，特別喜歡在地板上找垃圾，如果找到一塊黑黑的東西，就會下意識地放到嘴里。”陳迪武回憶起牛牛的口欲期。那段時間，他和家人把Hizero視作救星。每天三拖：早上奶奶把爬爬墊鋪到客廳，把牛牛從臥室抱到爬爬墊前，拖第一遍；下午牛牛午睡時，拖第二遍；晚上陳迪武下班回家后，拖第三遍。這樣一來，牛牛再也無法在地板上找到“珍寶”了。

前幾天，陳迪武給牛牛買了一個小籃球。生性活潑好動、愛自由的射手座寶寶牛牛開心極了，時不時站起來拍球、伸出小舌頭舔籃球表面。每次陳迪武看到這一幕，都會溫柔地提醒他。不過他的心情總是安定的，因為他知道地板是干凈的。身為父母，他們能做的，就是幫助孩子安穩度過每一個成長階段。

他認為，最重要的家務是清潔。清潔帶來的不僅是眼前的整潔，更是一種心情上的舒適。每當地板潔凈如新，心情便也隨之輕松愉悅。正如他所言：“做家務不僅僅是為了保持家里的清潔，更是通過清潔，給生活帶來一種平和和甜蜜的滋養。 ”

從“中國客廳”到“全球30國”的清潔幸福學

如今，陳迪武擔任Hizero的全球客戶服務總監，憑借著WhatsApp與全球30多個國家的經銷商和客戶保持著緊密的聯系。

“把客戶當朋友，真誠對待每一位客戶”是Hizero的企業文化核心。

“你能想象嗎？我們最遠的客戶之一，居住在亞速爾群島。 ”陳迪武激動地告訴筆者。那片位于葡萄牙本島以西1500公里的島嶼，遠離塵囂，風景如畫，是一個原生態的小天堂。在這個崇尚自然、遠離城市喧囂的地方，島民也需要Hizero的清潔產品來打理他們的家。

去年圣誕節前，陳迪武收到來自洛杉磯的客戶Lateef的信息，他在詢問Hizero的一些操作問題。令他驚訝的是，Lateef得知客服代表來自中國后，十分興奮：“快告訴我你在中國哪個城市，我也要跟朋友炫耀，我有了一個中國朋友！”陳迪武順手拍了一張辦公桌前的落地窗，陽光灑滿房間，高樓林立的城市天際線美不勝收。作為回禮，Lateef發來一段視頻，畫面中他正用Hizero拖地，左側是布置華麗燈飾的圣誕樹，右側則是一只可愛的棕色癩皮狗，蜷縮著身子，沉沉地睡去。機器在小狗旁邊僅有10厘米的距離，但小狗卻絲毫不為所動，依舊安穩地睡得很香。

同樣在圣誕節前，陳迪武收到了來自邁阿密客戶Beth的郵件。Beth分享道，她在幾年前購買了Hizero，原本打算送給母親作為禮物，但因新冠疫情，無法前往加州探望重病的母親，最終母親去世。看到那臺未曾打開的Hizero，她每次都會感到悲傷。后來，她的丈夫也不幸去世。Beth做出了一個重要決定：她要用Hizero清掃過去，重啟人生。由于機器長時間未被使用，出現一些小故障，Beth聯系Hizero。她在郵件中寫道：“death?is?the?price?of?admission?to?our?lives（死亡是生命的入場券）”。這句話深深觸動了陳迪武和整個團隊，他們決定為她送上一臺全新的F500。

2024年圣誕夜，這臺機器如約而至。Beth在回信中首次透露自己的身份，她是邁阿密大學退休的哲學教授，專注于心靈哲學的教學。陳迪武用詩意的語言回信說：“We?have?successor?to?carry?on?with?our?vision.?Make?cleaning?easier,?life?easier. ”?他的意思是Hizero會持續推出新的產品來傳承愿景：讓清潔更簡單，生活更輕松。

如今，陳迪武每年都會參加三月在美國芝加哥舉辦的國際家居用品博覽會，以及九月在德國柏林舉辦的IFA國際消費電子展——全球最大、最頂尖的消費電子及家電展之一。去年，在參加IFA之前，他先后拜訪了法國、意大利、捷克、波蘭等多個國家，與經銷商交流公司最新的計劃和創新產品。

他清晰地記得，捷克的新合作經銷商激動地告訴他，盡管合作僅有一個月，但已收獲了大量好評，且用戶反饋無任何問題。其他國家的反饋同樣令人鼓舞。

“每個人都在清潔自家的地板，但只有親自體驗后，才能感受到產品的真正差異。”采訪結束前，陳迪武給那些還在猶豫是否購買Hizero的消費者送上了溫暖的建議：“如果你所在的城市有線下門店，最好親自去體驗一下，感受產品的效果。如果沒有線下門店，建議聯系安排上門體驗，或者通過官方渠道下單，享受7天無理由退貨保障。試試看效果，如果覺得適合，使用沒有壓力，再決定是否留下。”

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